OPTIMALER ÜBERBLICK MIT DEM RQM.PROZESSDESIGNER

Was eine hohe Priorität hat, jedoch im Tagesgeschäft oft zu kurz kommt, ist die Visualisierung und Dokumentation der Prozesse im Sinne des Qualitätsmanagements. Im Rahmen von Audits ergeben sich hier besonders häufig Abweichungen oder Verbesserungspotenziale, die sich durch eine systematische Vorgehensweise leicht vermeiden lassen.
Allerdings sind Prozessbeschreibungen in Form von Flussdiagrammen häufig eine Quelle von Missverständnissen und Fehlern, da eine solche Darstellung nicht für alle Menschen immer leicht zu verstehen und auch nicht einfach zugänglich ist.

Die integrierte Prozessvisualisierung von RQM.Prozessdesigner dagegen ermöglicht eine einfache Erstellung der Prozesslandkarte, Prozessbeschreibungen und der dazugehörigen Details. Jeder Prozess wird auf einer Seite dargestellt, der Anwender kann sich durch die Prozesskette klicken und sieht so jederzeit alle Details in einer Übersicht. Diese Details sind direkte Verbindungen zu anderen Funktionen, z. B. Rollen, die auf die Kompetenzmatrix verzweigen, Dokumente, die gelenkte Dokumente und Vorlagen ö ffnen oder auch Auswertungen und Kennzahlen, die die Prozessperformance im Dashboard visualisieren.

Funktionen

• Darstellung von Prozesslandkarten
• Darstellung von Prozessen
• Hierarchischer Drill-down von der Übersicht in die Details
• Turtle-ähnliche Visualisierung
• Versionierung, Freigabe, Historie

Besonderheiten

• Browserbasiert, da alle Mitarbeiter mit den Funktionen arbeiten müssen
• Einfachste Bedienung
• Weglassen von Komplexität, Konzentration auf das Wesentliche
• Integration mit den anderen RQM-Funktionen, um dem ganzheitlichen Gedanken Rechnung zu tragen
• Verknüpfung mit Dokumenten, Werkzeugen, Auswertungen, KPIs und Rollen

Damit ermöglicht RQM eine Null-Fehler-Produktion, denn Qualität ist kein Zufall!