Ein modernes Kennzahlen-gesteuertes Unternehmen ist auf konkrete, relevante und transparente Informationen aus allen Bereichen angewiesen. Die Kennzahlen (KPI = Key Performance Indicators) im RQM werden durch die unterschiedlichsten Mechanismen bereitgestellt und gliedern sich in Standard-Kennzahlen, die im MES-Umfeld z. B. vom VDMA 66412, Blatt 1 festgelegt wurden und andererseits eigene Kennzahlen, die häufig vom Management aufgrund bestimmter Zielvorgaben zur Messung definiert wurden.
Ereignisüberwachung von Kennzahlen (KPI) im RQM
Standardkennzahlen sind in RQM fest eingebaut und jederzeit verfügbar, die eigenen Kennzahlen hingegen können durch den Auswertungsgenerator aus nahezu beliebigen Datenquellen ermittelt, berechnet und visualisiert werden. Über- oder unterschreiten Kennzahlen vorgegebene Grenzwerte oder werden bestimmte Zielwerte erreicht, sorgt eine Überwachungsfunktion (KPI-Monitor) für eine automatische Information in Echtzeit an die Verantwortlichen. (Bild Ereignisüberwachung)
Browser-basiertes Dashboard im RQM
Speziell für das Management (und natürlich auch für alle anderen Anwender) können Auswertungen und Kennzahlen in einem frei konfigurierbaren Dashboard im Browser in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden, so dass man jederzeit und an jedem Ort Zugriff auf alle benötigten Informationen hat.
OTD, OEE, RMY - Die entscheidenden Kennzahlen
Nach einer Studie der Aberdeen Group aus dem Jahr 2008 sind für produzierende Unternehmen in erster Linie drei Kennzahlen von entscheidender Bedeutung. Diese Kennzahlen können durch den ganzheitlichen Ansatz von RQM entscheiden mit beeinflusst und überwacht werden.
- OTD (On Time Delivery, Termintreue): Der prozentuale Anteil der pünktlich ausgelieferten Produkte bezogen auf die ursprüngliche Vereinbarung
- OEE (Overall Equipment Effectiveness, Brutto-Anlagen-Effektivität): Ermittelt in Prozent aus Verfügbarkeit * Effizienz * Qualität
- RMY (Raw Material Yield, Ausbringung): Ermittelt als prozentualer Wert aus dem Verhältnis des gesamten eingesetzten und für Gutteile verwendeten Rohmaterials.
